Centro de ajuda do Spaidoo

Em poucos minutos e sem mexer no design da sua loja: módulo no PrestaShop, plugin no WooCommerce, um fragmento no tema da Shopify ou um script em qualquer outra loja. Começa em modo de teste, visível só para a loja, e publica-a quando quiser.

Não. A wishlist funciona com qualquer motor de pesquisa que já tenha e não o substitui. Se quiser uma pesquisa com IA, o Spaidoo Search é um produto à parte que ativa no seu painel quando quiser.

Só o que decidir partilhar: a ficha da sua loja no Spaidoo com a sua informação (descrição, redes, ligações…) e, se quiser, o feed dos seus produtos. Nada mais. A partir daí registamos apenas eventos de utilização da plataforma: quantos utilizadores seguem a sua loja, que produtos seus guardam e quantas visitas chegam à sua página ou ao seu e-commerce. Nunca dados pessoais de quem não usa o Spaidoo, e tudo em conformidade com o RGPD.

Não. A wishlist carrega de forma assíncrona e não bloqueia o seu site: a sua loja continua a carregar à mesma velocidade. Não mexemos no seu tema nem no seu processo de compra.

A wishlist completa, grátis e sem limite de tempo. O Growth (29 €/mês) e o Pro (49 €/mês), sem IVA, acrescentam a comunicação: mailing, notificações push, alertas automáticos e carrosséis.

Os seus clientes guardam o que gostam e não se esquecem. Com o Growth e o Pro avisa-os quando o preço baixa, lembra-lhes o que guardaram e trá-los de volta com mailing, notificações e carrosséis.

Sim. No painel envia campanhas de email e notificações push a quem segue a sua loja ou guardou os seus produtos. E, sobretudo, tem os carrosséis inteligentes: blocos de produtos personalizados que mostram a cada utilizador o que melhor lhe convém e o trazem de volta à sua loja. Decide o quê, a quem e quando, e mede o resultado de cada ação.

Quando quiser e sem telefonemas pelo meio: faz tudo sozinho no painel. No fim do período que já tinha pago, a sua loja passa automaticamente para o plano Starter gratuito — não perde a sua ficha, os seus seguidores nem a sua presença no Spaidoo, simplesmente deixa de ter as funcionalidades pagas. Sem fidelização e sem penalizações.

Sim. A wishlist completa é grátis no plano Starter, sem limite de funcionalidades. Os planos pagos acrescentam ferramentas para falar com os seus clientes: notícias, notificações, alertas automáticos, mailing e carrosséis. E o Spaidoo não cobra nenhuma comissão sobre as suas vendas.

Não. Podem guardar desde o primeiro clique, sem conta. Se mais tarde criarem uma, mantêm tudo o que guardaram e têm-no em todos os dispositivos.

De forma nenhuma. A wishlist acompanha o seu cliente enquanto descobre a sua loja e os seus produtos. Assim que passa para o carrinho ou para o checkout para concluir a compra, desaparece para não fazer ruído onde não deve.

Sim. A wishlist foi pensada para que a possa configurar a 100% sem incomodar os seus clientes. Tem um modo de teste para que só a loja a veja. Ajuste-a à sua marca e publique-a quando quiser.

O módulo de favoritos pode ser instalado em qualquer loja online. Além disso, temos conectores próprios para PrestaShop, WooCommerce e Shopify.

Não. A wishlist carrega de forma assíncrona depois do LCP. Não bloqueia a renderização, não introduz CLS e não mexe no seu DOM crítico. Não torna a sua loja mais lenta nem afeta o seu desempenho.

Não, e é precisamente esse o objetivo. A wishlist é um serviço que o visitante usa por decisão própria: enquanto não interage com ela, não lhe atribui nenhum identificador. A partir desse momento guarda apenas o estritamente necessário para lhe prestar o serviço que pediu — manter a sessão e a biblioteca —, e a legislação europeia (RGPD · LOPDGDD · ePrivacy) não exige consentimento para isso. Sem cookies publicitários nem analítica de terceiros, por isso o seu banner fica como está.

Nenhuma. A wishlist é grátis com o Starter. A comunicação começa nos 29 €/mês (Growth), sem IVA, e ativa-a quando fizer sentido para si.

Não. Para WooCommerce, PrestaShop e Shopify há plugin oficial — um clique e está instalado. Para qualquer outro CMS basta colar um script no rodapé. 5 minutos. Sem programadores.

É a lista de desejos do seu cliente dentro da sua loja: um botão de favoritos para guardar os produtos de que gosta e que ainda não vai comprar. Ao cliente serve para não os perder e voltar para os comprar; à loja, para saber o que ele quer e lembrá-lo no momento certo.

Crie a sua conta grátis, instale o módulo do Spaidoo no seu PrestaShop e ligue-o à sua loja. Começa em modo de teste, visível só para a loja: ajuste-o à sua marca e publique-o quando lhe agradar.

Sim. Temos conectores próprios para WooCommerce e Shopify, e em qualquer outra loja online instala-se colando uma linha de código. Guardar, as listas, o histórico e a comunicação funcionam em todas; a lista associada à conta de cliente da sua loja, hoje, só com PrestaShop.

Sim. Qualquer lista pode ser convertida numa ListIx, uma lista colaborativa: o cliente partilha-a com uma ligação e quem entra pode adicionar produtos, deixar notas e votar em votações. As compras que se decidem a várias mãos decidem-se na sua loja.

Sem conta, a lista fica no navegador. Se iniciar sessão na sua loja (hoje, com PrestaShop) ou entrar com a conta Spaidoo, os favoritos acompanham-no em qualquer dispositivo.

Sim. No seu painel vê quantas pessoas guardam os seus produtos, quais são os mais guardados e quantas voltam à sua loja a partir da wishlist. E, com os planos pagos, a partir desse mesmo relatório pode enviar-lhes um alerta.

É o motor de pesquisa com IA do Spaidoo para a sua loja online: uma pesquisa instantânea e um assistente com IA que vivem dentro da wishlist, no botão flutuante, e que pesquisam nos produtos da sua loja. Subscreve-se à parte do plano da wishlist.

Sim. A pesquisa abre-se a partir da lupa do botão flutuante da wishlist. Instalar a wishlist é grátis e, se já a tem na sua loja, só precisa de ativar o Spaidoo Search no seu painel, sem mexer no seu tema.

Inclui 1000 pesquisas e 100 mensagens com o assistente IA, uma única vez e sem cartão. Dura até se esgotarem; depois escolhe um plano ou deixa, e a sua wishlist continua a funcionar igual.

Avisamos por email aos 80% e aos 95% de cada quota. Se se esgotar, a pesquisa para até ao mês seguinte. As pesquisas e as mensagens IA são contadas em separado: uma quota não consome a outra.

Sim. Tolera erros de escrita: «sapatilas de corida» encontra as suas sapatilhas de corrida. E quando a pesquisa fica aquém, sugere outros produtos da sua loja.

Não. Paga todos os meses ou todos os anos, com 20% de desconto no anual, e muda de plano ou deixa quando quiser.

A wishlist completa, grátis e sem limite de tempo: guardar sem conta, biblioteca, listas e ListIx, votações, notas, histórico e o quadro (3 anúncios por mês). A sua loja tem ainda a sua página no portal Spaidoo. O Growth e o Pro acrescentam a comunicação: mailing, notificações, alertas automáticos e carrosséis.

Não. Os preços que vê são líquidos. No pagamento são calculados automaticamente os impostos aplicáveis segundo o país da sua empresa: se estiver em Espanha, 21% de IVA. Se a sua empresa estiver noutro país da UE e nos indicar o seu número de IVA intracomunitário, aplica-se a autoliquidação e não lhe cobramos IVA. Em qualquer caso, verá o valor discriminado antes de confirmar o pagamento.

20% sobre o preço mensal equivalente. O Growth passa de 29 €/mês para 23 €/mês (276 €/ano) e o Pro de 49 €/mês para 39 €/mês (468 €/ano). É faturado de uma só vez na subscrição.

Sim, em qualquer momento no seu painel. Sobe de plano de imediato (cobramos a diferença proporcional). Desce de plano no fim do período em curso. Passar de mensal para anual é imediato; passar de anual para mensal fica agendado para o fim do período anual subscrito.

A wishlist funciona sem motor de pesquisa. Se quiser um, o Spaidoo Search é um produto à parte, com o seu teste grátis de 1000 pesquisas.

Quando quiser. Sem fidelização. Se cancelar, mantém o plano até ao fim do período pago e depois passa automaticamente para o Starter. Os seus dados não são apagados.

Cinco: o quadro de anúncios, as notificações push, os alertas automáticos, o mailing e os carrosséis inteligentes. O quadro está em todos os planos; as notificações, os alertas e o mailing, a partir do Growth; e os carrosséis, no Pro. Tudo é gerido no seu painel.

A quem segue a sua loja ou guardou os seus produtos, ou ao grupo que escolher de entre eles. Envia-as de imediato ou agenda-as. Chegam ao telemóvel e ao computador de quem aceitou as notificações e, além disso, ficam na caixa de alertas do widget e do portal Spaidoo. Com o Growth pode fazer 4 campanhas por mês e com o Pro, 10, e cada uma chega a todo o grupo que tiver escolhido.

No Growth, quando alguém começa a seguir a sua loja e quando guarda um produto. No Pro, além disso, quando baixa o preço de um produto guardado e os lembretes de produtos guardados e de produtos vistos. Programa-os uma vez e enviam-se sozinhos. Cada alerta leva o seu próprio texto final, por exemplo um código de desconto, e tem as suas métricas de vistas, leituras e cliques.

O Spaidoo reúne os contactos que deram o seu consentimento, junto aos produtos que guardaram, e envia-os para o Klaviyo ou o Mailchimp; ou entrega-os em CSV ou JSON quando quiser. Os emails são enviados pela loja, com a sua ferramenta de email marketing e a partir do seu domínio. Está incluído a partir do Growth.

Blocos de produtos dentro da sua loja que se montam sozinhos: manuais, com os produtos que escolher; automáticos, com os mais vistos e os mais guardados; ou pessoais, com o que cada cliente viu ou guardou. Têm um relatório de cliques por carrossel e por produto. Estão no plano Pro.

Cada ação tem o seu relatório: a quantos chegou, quantos a viram, quantos clicaram e quantos voltaram à sua loja. E cada relatório é também a audiência do seu próximo envio. Os relatórios de resultados estão no Growth e no Pro.

A sua loja tem a sua página no portal Spaidoo, onde os compradores guardam os favoritos de mais de 40 000 lojas. Aparece junto a tudo o que guardam dela, nas listagens e pesquisas de lojas e, consoante o plano, na página inicial do Spaidoo e com os seus anúncios do quadro em destaque.

Não. A página da sua loja no portal Spaidoo está incluída em todos os planos, também no Starter, que é grátis.

No Starter tem a página da sua loja, seguidores e presença limitada nas listagens e pesquisas. O Growth acrescenta o endereço próprio para a sua página, o perfil verificado, a página inicial do Spaidoo e os anúncios em destaque, com limites. No Pro tem tudo sem limites.

Os essenciais no Starter, mais no Growth e todos no Pro, prontos desde o primeiro dia: quem guarda, o que guarda, quem volta e a quem pode escrever. Todos se filtram por data, origem e identidade, e cada um serve também como audiência do seu próximo envio.

Sim. Um no Starter e ilimitados no Growth e no Pro, com até 30 métricas cada um e filtros por data, origem e identidade.

Um email semanal que o Spaidoo envia aos compradores que o querem receber, com a sua biblioteca: os produtos e as lojas que guardaram. Se guardaram os seus, a sua loja aparece nele. Não tem de preparar nada: é o Spaidoo que o envia.

A sua biblioteca de favoritos de todas as lojas. Guarda produtos e lojas de qualquer site, organiza-os em listas e centros comerciais e partilha-os se quiser. Os seus favoritos de toda a Internet, num só sítio.

Sim. É grátis para sempre, e todas as funcionalidades estão 100% disponíveis. Existe um plano opcional «Premium» para quem quiser ter mais mensagens com o assistente IA.

Sim. Com as lojas integradas (+40 000 e a crescer) a ficha é guardada enriquecida, com a imagem e a informação oficial. Com as restantes, o Spaidoo guarda na mesma a ligação, a imagem e a descrição para que não perca nada.

Não. Entra a partir da web e começa a guardar de imediato. Se quiser guardar a partir de qualquer loja com um clique enquanto navega, instale a extensão para Chrome; no telemóvel, o portal funciona no seu navegador, e a app para Android e iOS chegará brevemente.

Sim. Qualquer centro comercial ou lista que crie pode ser partilhado com uma ligação, tornado público para que o descubram ou seguido por outras pessoas. É o utilizador que decide o que mostra e o que guarda em privado.

As suas coleções foram pensadas para serem partilhadas e para descobrir as dos outros, mas o controlo é sempre seu: pode tornar privado qualquer centro, lista ou o seu próprio perfil quando quiser, e deixar à vista apenas o que decidir.

São a versão colaborativa dos centros comerciais e das listas. Um MallIx é um centro comercial criado por várias pessoas; uma ListIx, uma lista de produtos para a qual todos contribuem. Perfeitos para construir em equipa: um grupo de amigos, uma comunidade ou um casal a organizar um projeto.

Sim. É grátis e instala-se em poucos segundos a partir da Chrome Web Store.

Para guardar produtos e lojas, não. Para os organizar, sim: as listas, os centros comerciais, as notas, o quadro e os alertas ficam associados à sua conta do portal Spaidoo.

Nas lojas online que visita com o Chrome no computador. Nas lojas que já têm o Spaidoo, a extensão afasta-se e usa o botão da própria loja: nunca verá dois, e o que guardar vai para o mesmo sítio.

Sim. Quando o ChatGPT lhe mostra produtos, a extensão acrescenta o botão do Spaidoo ao lado de cada um. Um clique e vai para a sua biblioteca, com a ligação para a loja onde está.

Não: o Chrome não aceita extensões no telemóvel. Aí tem a sua biblioteca completa no portal Spaidoo, em my.spaidoo.com.

A extensão desliga-se com um clique no ícone do Chrome e, desligada, não faz nada. Os alertas que aparecem enquanto navega desativam-se no próprio alerta ou no menu da extensão.