Centre d'aide de Spaidoo

En quelques minutes et sans toucher au design de votre boutique : module sur PrestaShop, plugin sur WooCommerce, un fragment de code dans le thème Shopify ou un script sur toute autre boutique. Elle démarre en mode test, visible par vous seul, et vous la publiez quand vous voulez.

Non. La wishlist fonctionne avec le moteur de recherche que vous avez déjà et ne le remplace pas. Si vous voulez un moteur de recherche avec IA, Spaidoo Search est un produit à part, que vous activez depuis votre back-office quand vous voulez.

Uniquement ce que vous décidez de partager : la fiche de votre boutique sur Spaidoo avec vos informations (description, réseaux, liens…) et, si vous le souhaitez, le flux de vos produits. Rien de plus. Ensuite, nous enregistrons uniquement des événements d'utilisation de la plateforme : combien d'utilisateurs suivent votre boutique, quels produits ils enregistrent et combien de visites arrivent sur votre page ou sur votre e-commerce. Jamais de données personnelles de personnes qui n'utilisent pas Spaidoo, et tout est conforme au RGPD.

Non. La wishlist se charge de façon asynchrone et ne bloque pas votre site : votre boutique se charge toujours aussi vite. Nous ne touchons ni à votre thème ni à votre tunnel d'achat.

La wishlist complète, gratuite et sans limite de durée. Growth (29 €/mois) et Pro (49 €/mois), hors TVA, ajoutent la communication : e-mailing, notifications push, alertes automatiques et carrousels.

Vos clients enregistrent ce qui leur plaît et ne l'oublient pas. Avec Growth et Pro, vous les prévenez quand le prix baisse, vous leur rappelez ce qu'ils ont enregistré et vous les faites revenir avec l'e-mailing, les notifications et les carrousels.

Oui. Depuis le back-office, vous envoyez des campagnes e-mail et des notifications push à ceux qui suivent votre boutique ou ont enregistré vos produits. Et surtout, vous avez les carrousels intelligents : des blocs de produits personnalisés qui montrent à chaque utilisateur ce qui lui correspond le mieux et le font revenir sur votre boutique. Vous décidez quoi, à qui et quand, et vous mesurez le résultat de chaque action.

Quand vous voulez et sans passer par un appel : vous le gérez vous-même depuis le back-office. À la fin de la période déjà payée, votre boutique passe automatiquement à la formule Starter gratuite — vous ne perdez ni votre fiche, ni vos abonnés, ni votre présence sur Spaidoo, vous n'avez simplement plus les fonctions payantes. Sans engagement et sans pénalités.

Oui. La wishlist complète est gratuite avec la formule Starter, sans limite de fonctionnalités. Les formules payantes ajoutent des outils pour parler à vos clients : actualités, notifications, alertes automatiques, e-mailing et carrousels. Et Spaidoo ne prend aucune commission sur vos ventes.

Non. Ils peuvent enregistrer dès le premier clic, sans compte. S'ils en créent un plus tard, ils conservent tout ce qu'ils ont enregistré et le retrouvent sur tous leurs appareils.

Pas du tout. La wishlist accompagne votre client pendant qu'il découvre votre boutique et vos produits. Dès qu'il passe au panier ou au checkout pour finaliser son achat, elle disparaît pour ne pas gêner là où elle n'a pas sa place.

Oui. La wishlist est conçue pour que vous puissiez la configurer à 100 % sans déranger vos clients. Elle a un mode test pour que vous seul la voyiez. Vous l'adaptez à votre marque et vous la publiez quand vous voulez.

Le module de favoris peut s'installer sur n'importe quelle boutique en ligne. Nous avons en plus nos propres connecteurs pour PrestaShop, WooCommerce et Shopify.

Non. La wishlist se charge de façon asynchrone après le LCP. Elle ne bloque pas le rendu, n'introduit pas de CLS et ne touche pas à votre DOM critique. Elle ne ralentit pas votre boutique et n'affecte pas vos performances.

Non, et c'est précisément le but. La wishlist est un service que le visiteur utilise de son propre choix : tant qu'il n'interagit pas avec elle, elle ne lui attribue aucun identifiant. À partir de là, elle ne conserve que le strict nécessaire pour lui fournir le service demandé —maintenir sa session et sa bibliothèque—, et la réglementation européenne (RGPD · ePrivacy) n'exige pas de consentement pour cela. Pas de cookies publicitaires ni d'analytics tiers, donc votre bandeau reste tel quel.

Aucune. La wishlist est gratuite avec Starter. La communication commence à 29 €/mois (Growth), hors TVA, et vous l'activez quand c'est pertinent pour vous.

Non. Pour WooCommerce, PrestaShop et Shopify, il existe un plugin officiel — un clic et c'est installé. Pour tout autre CMS, il suffit de coller un script dans le pied de page. 5 minutes. Sans développeur.

C'est la liste de souhaits de votre client dans votre boutique : un bouton favoris pour enregistrer les produits qui lui plaisent et qu'il ne va pas encore acheter. Pour lui, c'est un moyen de ne pas les perdre et de revenir les chercher ; pour vous, de savoir ce qu'il veut et de le lui rappeler au bon moment.

Vous créez votre compte gratuitement, vous installez le module Spaidoo sur votre PrestaShop et vous le connectez à votre boutique. Il démarre en mode test, visible par vous seul : vous l'adaptez à votre marque et vous le publiez quand il vous plaît.

Oui. Nous avons nos propres connecteurs pour WooCommerce et Shopify, et sur toute autre boutique en ligne elle s'installe en collant une ligne de code. L'enregistrement, les listes, l'historique et la communication fonctionnent partout ; la liste liée au compte client de votre boutique, pour l'instant, uniquement avec PrestaShop.

Oui. N'importe quelle liste peut devenir un ListIx, une liste collaborative : on la partage par un lien et ceux qui la rejoignent peuvent ajouter des produits, laisser des notes et voter dans des sondages. Les achats décidés à plusieurs se décident sur votre boutique.

Sans compte, la liste vit dans leur navigateur. S'ils se connectent à votre boutique (pour l'instant, avec PrestaShop) ou avec leur compte Spaidoo, leurs favoris les suivent sur tous leurs appareils.

Oui. Dans votre back-office, vous voyez combien de personnes enregistrent vos produits, lesquels sont le plus enregistrés et combien reviennent sur votre boutique depuis la wishlist. Et, avec les formules payantes, vous pouvez leur envoyer une alerte depuis ce même rapport.

C'est le moteur de recherche avec IA de Spaidoo pour votre boutique en ligne : une recherche instantanée et un assistant IA qui vivent dans la wishlist, dans son bouton flottant, et qui cherchent parmi les produits de votre boutique. Il s'achète à part de la formule de la wishlist.

Oui. Le moteur de recherche s'ouvre depuis la loupe du bouton flottant de la wishlist. Installer la wishlist est gratuit et, si vous l'avez déjà sur votre boutique, il suffit d'activer Spaidoo Search depuis votre back-office, sans toucher à votre thème.

Il comprend 1 000 recherches et 100 messages avec l'assistant IA, une seule fois et sans carte bancaire. Il dure jusqu'à épuisement ; ensuite, vous choisissez une formule ou vous arrêtez, et votre wishlist continue de fonctionner comme avant.

Nous vous prévenons par e-mail à 80 % et à 95 % de chaque quota. S'il est épuisé, le moteur de recherche s'arrête jusqu'au mois suivant. Les recherches et les messages IA sont comptés séparément : un quota ne mange pas l'autre.

Oui. Il tolère les coquilles : « chausures runing » trouve vos chaussures de running. Et quand la recherche ne donne pas assez de résultats, il suggère d'autres produits de votre boutique.

Non. Vous payez au mois ou à l'année, avec 20 % de remise sur l'annuel, et vous changez de formule ou arrêtez quand vous voulez.

La wishlist complète, gratuite et sans limite de durée : enregistrement sans compte, bibliothèque, listes et ListIx, sondages, notes, historique et le tableau d'annonces (3 annonces par mois). Votre boutique a aussi sa page sur le portail Spaidoo. Growth et Pro ajoutent la communication : e-mailing, notifications, alertes automatiques et carrousels.

Non. Les prix affichés sont hors taxes. Au paiement, les taxes applicables sont calculées automatiquement selon le pays de votre entreprise : si vous êtes en Espagne, 21 % de TVA. Si votre entreprise est dans un autre pays de l'UE et que vous nous communiquez votre numéro de TVA intracommunautaire, l'autoliquidation s'applique et nous ne vous facturons pas de TVA. Dans tous les cas, vous verrez le détail avant de confirmer le paiement.

20 % sur le prix mensuel équivalent. Growth passe de 29 €/mois à 23 €/mois (276 €/an) et Pro de 49 €/mois à 39 €/mois (468 €/an). C'est facturé en une seule fois à la souscription.

Oui, à tout moment depuis votre back-office. Le passage à une formule supérieure est immédiat (nous calculons la différence au prorata). Le passage à une formule inférieure se fait à la fin de la période en cours. Passer du mensuel à l'annuel est immédiat ; passer de l'annuel au mensuel est programmé à la fin de la période annuelle souscrite.

La wishlist fonctionne sans moteur de recherche. Si vous en voulez un, Spaidoo Search est un produit à part, avec son essai gratuit de 1 000 recherches.

Quand vous voulez. Sans engagement. Si vous résiliez, vous gardez votre formule jusqu'à la fin de la période payée, puis vous passez automatiquement à Starter. Vos données ne sont pas supprimées.

Cinq : le tableau d'annonces, les notifications push, les alertes automatiques, l'e-mailing et les carrousels intelligents. Le tableau d'annonces est inclus dans toutes les formules ; les notifications, les alertes et l'e-mailing, à partir de Growth ; et les carrousels, dans Pro. Tout se gère depuis votre back-office.

Ceux qui suivent votre boutique ou ont enregistré vos produits, ou le groupe que vous choisissez parmi eux. Vous les envoyez immédiatement ou vous les programmez. Elles arrivent sur le téléphone et l'ordinateur de ceux qui ont accepté les notifications et restent aussi dans la boîte d'alertes du widget et du portail Spaidoo. Avec Growth, vous pouvez faire 4 campagnes par mois et avec Pro, 10, et chacune atteint tout le groupe choisi.

Avec Growth, quand quelqu'un commence à suivre votre boutique et quand il enregistre un produit. Avec Pro, en plus, quand le prix d'un produit enregistré baisse, et les rappels de produits enregistrés et de produits consultés. Vous les programmez une fois et elles partent toutes seules. Chaque alerte porte votre propre texte final, par exemple un code de réduction, et a ses statistiques de vues, de lectures et de clics.

Spaidoo rassemble les contacts qui ont donné leur consentement, avec les produits qu'ils ont enregistrés, et les envoie vers Klaviyo ou Mailchimp ; ou vous les fournit en CSV ou JSON quand vous voulez. C'est vous qui envoyez les e-mails, avec votre outil d'e-mail marketing et depuis votre domaine. Inclus à partir de Growth.

Des blocs de produits dans votre boutique qui se construisent tout seuls : manuels, avec les produits que vous choisissez ; automatiques, avec les plus consultés et les plus enregistrés ; ou personnels, avec ce que chaque client a consulté ou enregistré. Ils ont un rapport de clics par carrousel et par produit. Ils sont inclus dans la formule Pro.

Chaque action a son rapport : combien de personnes elle a atteintes, combien l'ont vue, combien ont cliqué et combien sont revenues sur votre boutique. Et chaque rapport est aussi l'audience de votre prochain envoi. Les rapports de résultats sont inclus dans Growth et Pro.

Votre boutique a sa page sur le portail Spaidoo, où les acheteurs enregistrent leurs favoris de plus de 40 000 boutiques. Elle apparaît à côté de tout ce qu'ils y enregistrent, dans les listes et les recherches de boutiques et, selon votre formule, sur la page d'accueil de Spaidoo et avec vos annonces du tableau d'annonces mises en avant.

Non. La page de votre boutique sur le portail Spaidoo est incluse dans toutes les formules, y compris Starter, qui est gratuite.

Avec Starter, vous avez la page de votre boutique, des abonnés et une présence limitée dans les listes et les recherches. Growth ajoute une adresse personnalisée pour votre page, le profil vérifié, la page d'accueil de Spaidoo et les annonces mises en avant, avec des limites. Avec Pro, vous avez tout, sans limites.

Les essentiels avec Starter, davantage avec Growth et tous avec Pro, prêts dès le premier jour : qui enregistre, ce qu'il enregistre, qui revient et à qui vous pouvez écrire. Tous se filtrent par date, origine et identité, et chacun sert aussi d'audience pour votre prochain envoi.

Oui. Un avec Starter et un nombre illimité avec Growth et Pro, avec jusqu'à 30 indicateurs chacun et des filtres par date, origine et identité.

Un e-mail hebdomadaire que Spaidoo envoie aux acheteurs qui souhaitent le recevoir, avec leur bibliothèque : les produits et les boutiques qu'ils ont enregistrés. S'ils ont enregistré les vôtres, votre boutique y apparaît. Vous n'avez rien à préparer : c'est Spaidoo qui l'envoie.

Votre bibliothèque de favoris de toutes les boutiques. Vous enregistrez des produits et des boutiques depuis n'importe quel site, vous les organisez en listes et en centres commerciaux, et vous les partagez si vous le souhaitez. Vos favoris de tout Internet, au même endroit.

Oui. C'est gratuit pour toujours, et toutes les fonctionnalités sont disponibles à 100 %. Il existe une formule 'Premium' facultative pour ceux qui veulent davantage de messages avec l'assistant IA.

Oui. Avec les boutiques intégrées (+40 000 et ça continue), la fiche est enregistrée enrichie, avec son image et ses informations officielles. Pour les autres, Spaidoo enregistre quand même le lien, l'image et la description pour que vous ne perdiez rien.

Non. Vous vous connectez depuis le web et vous commencez à enregistrer tout de suite. Pour enregistrer depuis n'importe quelle boutique en un clic pendant votre navigation, installez l'extension Chrome ; sur mobile, le portail fonctionne dans votre navigateur, et l'app pour Android et iOS arrivera prochainement.

Oui. Chaque centre commercial ou liste que vous créez peut être partagé par un lien, rendu public pour que l'on vous découvre, ou suivi par d'autres personnes. C'est vous qui décidez ce que vous montrez et ce que vous gardez privé.

Vos collections sont faites pour être partagées et pour découvrir celles des autres, mais c'est toujours vous qui avez le contrôle : vous pouvez rendre privé n'importe quel centre, liste ou votre propre profil quand vous voulez, et ne laisser visible que ce que vous décidez.

C'est la version collaborative des centres commerciaux et des listes. Un MallIx est un centre commercial créé à plusieurs ; un ListIx, une liste de produits à laquelle chacun contribue. Parfaits pour construire ensemble : un groupe d'amis, une communauté ou un couple qui organise un projet.

Oui. Elle est gratuite et s'installe en quelques secondes depuis le Chrome Web Store.

Pour enregistrer des produits et des boutiques, non. Pour les organiser, oui : les listes, les centres commerciaux, les notes, le tableau d'annonces et les alertes sont liés à votre compte du portail Spaidoo.

Sur les boutiques en ligne que vous visitez avec Chrome sur ordinateur. Sur les boutiques qui ont déjà Spaidoo, l'extension s'efface et vous utilisez le bouton de la boutique : vous n'en verrez jamais deux, et ce que vous enregistrez va au même endroit.

Oui. Quand ChatGPT vous montre des produits, l'extension ajoute le bouton Spaidoo à côté de chacun. Un clic et il rejoint votre bibliothèque, avec le lien vers la boutique où il se trouve.

Non : Chrome n'accepte pas les extensions sur mobile. Là, vous avez toute votre bibliothèque sur le portail Spaidoo, sur my.spaidoo.com.

L'extension se désactive en un clic depuis son icône dans Chrome, et une fois désactivée elle ne fait rien. Les alertes qui apparaissent pendant la navigation se désactivent depuis l'alerte elle-même ou depuis le menu de l'extension.