Centro assistenza di Spaidoo

In pochi minuti e senza toccare il design del tuo negozio: modulo per PrestaShop, plugin per WooCommerce, uno snippet nel tema di Shopify o uno script in qualsiasi altro negozio. Parte in modalità test, visibile solo a te, e la pubblichi quando vuoi.

No. La wishlist funziona con qualsiasi motore di ricerca tu abbia già e non lo sostituisce. Se vuoi un motore di ricerca con IA, Spaidoo Search è un prodotto a parte che attivi dal tuo back-office quando vuoi.

Solo quello che decidi di condividere: la scheda del tuo negozio su Spaidoo con le tue informazioni (descrizione, social, link…) e, se vuoi, il feed dei tuoi prodotti. Nient'altro. Da lì registriamo solo eventi di utilizzo della piattaforma: quanti utenti seguono il tuo negozio, quali tuoi prodotti salvano e quante visite arrivano alla tua landing o al tuo e-commerce. Mai dati personali di chi non usa Spaidoo, e tutto in conformità al GDPR.

No. La wishlist si carica in modo asincrono e non blocca il tuo sito: il negozio continua a caricarsi alla stessa velocità. Non tocchiamo il tuo template né il tuo processo d'acquisto.

Tutta la wishlist, gratis e senza limiti di tempo. Growth (29 €/mese) e Pro (49 €/mese), IVA esclusa, aggiungono la comunicazione: mailing, notifiche push, avvisi automatici e caroselli.

I tuoi clienti salvano quello che gli piace e non se ne dimenticano. Con Growth e Pro li avvisi quando il prezzo scende, gli ricordi cosa hanno salvato e li riporti nel negozio con mailing, notifiche e caroselli.

Sì. Dal back-office invii campagne email e notifiche push a chi segue il tuo negozio o ha salvato i tuoi prodotti. E, soprattutto, hai i caroselli intelligenti: blocchi di prodotti personalizzati che mostrano a ogni utente ciò che fa più al caso suo e lo riportano nel tuo negozio. Decidi tu cosa, a chi e quando, e misuri il risultato di ogni azione.

Quando vuoi e senza telefonate di mezzo: lo gestisci tu stesso dal back-office. Alla fine del periodo già pagato, il tuo negozio passa automaticamente al piano Starter gratuito: non perdi la scheda, i follower né la tua presenza su Spaidoo, semplicemente non hai più le funzioni a pagamento. Senza vincoli e senza penali.

Sì. La wishlist completa è gratis nel piano Starter, senza limiti di funzioni. I piani a pagamento aggiungono strumenti per parlare con i tuoi clienti: novità, notifiche, avvisi automatici, mailing e caroselli. E Spaidoo non prende nessuna commissione sulle tue vendite.

No. Possono salvare dal primo clic, senza account. Se in seguito ne creano uno, conservano tutto ciò che hanno salvato e lo ritrovano su tutti i loro dispositivi.

Per niente. La wishlist accompagna il tuo cliente mentre scopre il negozio e i tuoi prodotti. Appena passa al carrello o al checkout per completare l'acquisto, sparisce per non disturbare dove non serve.

Sì. La wishlist è pensata per poterla configurare al 100% senza disturbare i tuoi clienti. Ha una modalità test in cui la vedi solo tu. La adatti al tuo brand e la pubblichi quando vuoi.

Il modulo dei preferiti si può installare su qualsiasi negozio online. Inoltre abbiamo connettori nativi per PrestaShop, WooCommerce e Shopify.

No. La wishlist si carica in modo asincrono dopo l'LCP. Non blocca il rendering, non introduce CLS e non tocca il tuo DOM critico. Non rallenta il negozio né incide sulle prestazioni.

No, ed è proprio questo l'obiettivo. La wishlist è un servizio che il visitatore usa per scelta propria: finché non interagisce con lei, non gli assegna nessun identificativo. Da quel momento conserva solo lo stretto necessario per fornirgli il servizio che ha richiesto —mantenere la sua sessione e la sua libreria—, e la normativa europea (GDPR · LOPDGDD · ePrivacy) non richiede il consenso per questo. Niente cookie pubblicitari né analytics di terze parti, quindi il tuo banner resta com'è.

Nessuna. La wishlist è gratis con Starter. La comunicazione parte da 29 €/mese (Growth), IVA esclusa, e la attivi quando ha senso per te.

No. Per WooCommerce, PrestaShop e Shopify c'è il plugin ufficiale: un clic ed è installato. Per qualsiasi altro CMS basta incollare uno script nel footer. 5 minuti. Senza sviluppatori.

È la lista dei desideri del tuo cliente dentro il tuo negozio: un pulsante dei preferiti per salvare i prodotti che gli piacciono e che non comprerà subito. A lui serve per non perderli e tornare a prenderli; a te, per sapere cosa vuole e ricordarglielo al momento giusto.

Crei il tuo account gratis, installi il modulo di Spaidoo sul tuo PrestaShop e lo colleghi al negozio. Parte in modalità test, visibile solo a te: lo adatti al tuo brand e lo pubblichi quando ti convince.

Sì. Abbiamo connettori nativi per WooCommerce e Shopify, e su qualsiasi altro negozio online si installa incollando una riga di codice. Salvataggio, liste, cronologia e comunicazione funzionano ovunque; la lista collegata all'account cliente del tuo negozio, oggi, solo con PrestaShop.

Sì. Qualsiasi lista può diventare un ListIx, una lista collaborativa: la condivide con un link e chi si unisce può aggiungere prodotti, lasciare note e votare nei sondaggi. Gli acquisti decisi in gruppo si decidono nel tuo negozio.

Senza account, la lista resta nel suo browser. Se accede al tuo negozio (oggi, con PrestaShop) o entra con il suo account Spaidoo, i preferiti lo seguono su qualsiasi dispositivo.

Sì. Nel back-office vedi quante persone salvano i tuoi prodotti, quali vengono salvati di più e quante tornano nel negozio dalla wishlist. E, con i piani a pagamento, da quello stesso report puoi inviare loro un avviso.

È il motore di ricerca con IA di Spaidoo per il tuo negozio online: una ricerca istantanea e un assistente con IA che vivono dentro la wishlist, nel suo pulsante flottante, e cercano tra i prodotti del tuo negozio. Si attiva a parte rispetto al piano della wishlist.

Sì. Il motore di ricerca si apre dalla lente del pulsante flottante della wishlist. Installare la wishlist è gratis e, se ce l'hai già nel negozio, devi solo attivare Spaidoo Search dal tuo back-office, senza toccare il template.

Include 1.000 ricerche e 100 messaggi con l'assistente IA, una sola volta e senza carta. Dura finché non si esauriscono; poi scegli un piano o lasci perdere, e la tua wishlist continua a funzionare come prima.

Ti avvisiamo via email all'80% e al 95% di ogni quota. Se si esaurisce, il motore di ricerca si ferma fino al mese successivo. Ricerche e messaggi IA sono separati: una quota non consuma l'altra.

Sì. Tollera i refusi: «scarpe da runing» trova le tue scarpe da running. E quando la ricerca non basta, suggerisce altri prodotti del tuo negozio.

No. Paghi ogni mese o ogni anno, con il 20% di sconto sull'annuale, e cambi piano o lo disdici quando vuoi.

Tutta la wishlist, gratis e senza limiti di tempo: salvataggio senza account, libreria, liste e ListIx, sondaggi, note, cronologia e la bacheca (3 annunci al mese). Il tuo negozio ha inoltre la sua pagina sul portale Spaidoo. Growth e Pro aggiungono la comunicazione: mailing, notifiche, avvisi automatici e caroselli.

No. I prezzi che vedi sono netti. Al pagamento vengono calcolate automaticamente le imposte dovute in base al Paese della tua azienda: se sei in Spagna, il 21% di IVA. Se la tua azienda si trova in un altro Paese dell'UE e ci fornisci la tua partita IVA comunitaria (VIES), si applica l'inversione contabile (reverse charge) e non ti addebitiamo nulla. In ogni caso le vedrai dettagliate prima di confermare il pagamento.

Il 20% sul prezzo mensile equivalente. Growth passa da 29 €/mese a 23 €/mese (276 €/anno) e Pro da 49 €/mese a 39 €/mese (468 €/anno). Viene fatturato in un'unica soluzione al momento dell'attivazione.

Sì, in qualsiasi momento dal tuo back-office. Passi a un piano superiore all'istante (calcoliamo la differenza pro rata). Passi a un piano inferiore alla fine del periodo in corso. Il passaggio da mensile ad annuale è immediato; da annuale a mensile viene programmato alla fine del periodo annuale sottoscritto.

La wishlist funziona senza motore di ricerca. Se ne vuoi uno, Spaidoo Search è un prodotto a parte, con la sua prova gratuita di 1.000 ricerche.

Quando vuoi. Senza vincoli. Se disdici, mantieni il piano fino alla fine del periodo pagato e poi passi automaticamente a Starter. I tuoi dati non vengono cancellati.

Cinque: la bacheca degli annunci, le notifiche push, gli avvisi automatici, il mailing e i caroselli intelligenti. La bacheca c'è in tutti i piani; notifiche, avvisi e mailing, da Growth in su; e i caroselli, in Pro. Tutto si gestisce dal tuo back-office.

A chi segue il tuo negozio o ha salvato i tuoi prodotti, oppure al gruppo che scegli tra loro. Le invii subito o le programmi. Arrivano su smartphone e computer di chi ha accettato le notifiche e, in più, restano nella casella degli avvisi del widget e del portale Spaidoo. Con Growth puoi fare 4 campagne al mese e con Pro 10, e ognuna arriva a tutto il gruppo che hai scelto.

In Growth, quando qualcuno inizia a seguire il tuo negozio e quando salva un prodotto. In Pro, inoltre, quando scende il prezzo di un prodotto salvato e i promemoria dei prodotti salvati e dei prodotti visti. Li programmi una volta e partono da soli. Ogni avviso porta il tuo testo finale, per esempio un codice sconto, e ha le sue metriche di visualizzazioni, letture e clic.

Spaidoo raccoglie i contatti che hanno dato il consenso, insieme ai prodotti che hanno salvato, e li porta su Klaviyo o Mailchimp; oppure te li dà in CSV o JSON quando vuoi. Le email le invii tu, con il tuo strumento di email marketing e dal tuo dominio. È incluso da Growth in su.

Blocchi di prodotti dentro il tuo negozio che si compongono da soli: manuali, con i prodotti che scegli tu; automatici, con i più visti e i più salvati; o personali, con ciò che ogni cliente ha visto o salvato. Hanno un report dei clic per carosello e per prodotto. Sono nel piano Pro.

Ogni azione ha il suo report: a quanti è arrivata, quanti l'hanno vista, quanti hanno cliccato e quanti sono tornati nel tuo negozio. E ogni report è anche il pubblico del tuo prossimo invio. I report dei risultati sono in Growth e Pro.

Il tuo negozio ha la sua pagina sul portale Spaidoo, dove gli acquirenti salvano i loro preferiti di oltre 40.000 negozi. Compare accanto a tutto ciò che salvano da lì, negli elenchi e nelle ricerche di negozi e, in base al piano, nella home di Spaidoo e con i tuoi annunci della bacheca in evidenza.

No. La pagina del tuo negozio sul portale Spaidoo è inclusa in tutti i piani, anche in Starter, che è gratis.

In Starter hai la pagina del tuo negozio, i follower e una presenza limitata negli elenchi e nelle ricerche. Growth aggiunge l'indirizzo personalizzato della tua pagina, il profilo verificato, la home di Spaidoo e gli annunci in evidenza, con dei limiti. In Pro hai tutto senza limiti.

Gli essenziali in Starter, di più in Growth e tutti in Pro, pronti dal primo giorno: chi salva, cosa salva, chi torna e a chi puoi scrivere. Tutti si filtrano per data, origine e identità, e ognuno serve anche come pubblico del tuo prossimo invio.

Sì. Una in Starter e illimitate in Growth e Pro, con fino a 30 metriche ciascuna e filtri per data, origine e identità.

Un'email settimanale che Spaidoo invia agli acquirenti che vogliono riceverla, con la loro libreria: i prodotti e i negozi che hanno salvato. Se hanno salvato i tuoi, il tuo negozio compare. Non devi preparare nulla: la invia Spaidoo.

La tua libreria dei preferiti di tutti i negozi. Salvi prodotti e negozi da qualsiasi sito, li organizzi in liste e centri commerciali e, se vuoi, li condividi. I tuoi preferiti di tutto Internet, in un solo posto.

Sì. È gratis per sempre e tutte le funzionalità sono disponibili al 100%. Esiste un piano opzionale «Premium» per chi vuole più messaggi con l'assistente IA.

Sì. Con i negozi integrati (+40.000 e in crescita) la scheda viene salvata arricchita, con l'immagine e le informazioni ufficiali. Con tutti gli altri, Spaidoo salva comunque il link, l'immagine e la descrizione, così non perdi nulla.

No. Entri dal sito e inizi subito a salvare. Se vuoi salvare da qualsiasi negozio con un clic mentre navighi, installa l'estensione per Chrome; sullo smartphone il portale funziona nel browser, e l'app per Android e iOS arriverà presto.

Sì. Qualsiasi centro commerciale o lista che crei puoi condividerlo con un link, renderlo pubblico per farti scoprire o lasciare che altre persone lo seguano. Decidi tu cosa mostrare e cosa tenere privato.

Le tue collezioni sono pensate per essere condivise e per scoprire quelle degli altri, ma il controllo è sempre tuo: puoi rendere privato qualsiasi centro, lista o il tuo stesso profilo quando vuoi, e lasciare visibile solo quello che decidi tu.

Sono la versione collaborativa dei centri commerciali e delle liste. Un MallIx è un centro commerciale creato da più persone; una ListIx, una lista di prodotti a cui tutti contribuiscono. Perfetti per costruire insieme: un gruppo di amici, una community o una coppia che organizza un progetto.

Sì. È gratis e si installa in pochi secondi dal Chrome Web Store.

Per salvare prodotti e negozi, no. Per organizzarli sì: le liste, i centri commerciali, le note, la bacheca e gli avvisi sono legati al tuo account del portale Spaidoo.

Sui negozi online che visiti con Chrome dal computer. Nei negozi che hanno già Spaidoo, l'estensione si fa da parte e usi il pulsante del negozio stesso: non ne vedrai mai due, e quello che salvi finisce nello stesso posto.

Sì. Quando ChatGPT ti mostra dei prodotti, l'estensione aggiunge il pulsante di Spaidoo accanto a ciascuno. Un clic e finisce nella tua libreria, con il link al negozio dove si trova.

No: Chrome non supporta le estensioni su smartphone. Lì hai tutta la tua libreria nel portale Spaidoo, su my.spaidoo.com.

L'estensione si disattiva con un clic dalla sua icona in Chrome e, quando è disattivata, non fa nulla. Gli avvisi che compaiono mentre navighi si disattivano dall'avviso stesso o dal menu dell'estensione.