Helpcentrum van Spaidoo

In een paar minuten en zonder het design van je webshop aan te passen: een module in PrestaShop, een plugin in WooCommerce, een snippet in je Shopify-thema of een script in elke andere webshop. Je begint in testmodus, alleen zichtbaar voor jou, en publiceert wanneer je wilt.

Nee. De wishlist werkt met elke zoekfunctie die je al hebt en vervangt die niet. Wil je een zoekfunctie met AI, dan is Spaidoo Search een apart product dat je activeert vanuit je back-office wanneer je wilt.

Alleen wat jij besluit te delen: het profiel van je webshop op Spaidoo met je informatie (beschrijving, socials, links…) en, als je wilt, de feed van je producten. Meer niet. Daarna registreren we alleen gebruiksgebeurtenissen op het platform: hoeveel gebruikers je webshop volgen, welke producten van jou ze opslaan en hoeveel bezoeken er op je landingspagina of je webshop binnenkomen. Nooit persoonsgegevens van mensen die Spaidoo niet gebruiken, en alles conform de AVG.

Nee. De wishlist laadt asynchroon en blokkeert je website niet: je webshop laadt net zo snel als voorheen. We komen niet aan je template of je bestelproces.

De volledige wishlist, gratis en zonder tijdslimiet. Growth (29 €/maand) en Pro (49 €/maand), excl. btw, voegen communicatie toe: e-mailing, pushmeldingen, automatische alerts en carrousels.

Je klanten slaan op wat ze mooi vinden en vergeten het niet. Met Growth en Pro laat je ze weten wanneer de prijs daalt, herinner je ze aan wat ze hebben opgeslagen en haal je ze terug met e-mailing, meldingen en carrousels.

Ja. Vanuit de back-office stuur je e-mailcampagnes en pushmeldingen naar wie je webshop volgt of je producten heeft opgeslagen. En vooral heb je de slimme carrousels: gepersonaliseerde productblokken die elke gebruiker laten zien wat het best bij hem past en hem terugbrengen naar je webshop. Jij bepaalt wat, aan wie en wanneer, en je meet het resultaat van elke actie.

Wanneer je wilt en zonder telefoontjes: je regelt het zelf in de back-office. Aan het einde van de periode die je al had betaald, gaat je webshop automatisch over naar het gratis Starter-abonnement — je verliest je profiel, je volgers en je aanwezigheid op Spaidoo niet, je hebt alleen de betaalde functies niet meer. Zonder vaste looptijd en zonder boetes.

Ja. De volledige wishlist is gratis met het Starter-abonnement, zonder beperking van functies. De betaalde abonnementen voegen tools toe om met je klanten te praten: nieuws, meldingen, automatische alerts, e-mailing en carrousels. En Spaidoo rekent geen commissie op je verkopen.

Nee. Ze kunnen vanaf de eerste klik opslaan, zonder account. Maken ze later een account aan, dan houden ze alles wat ze hebben opgeslagen en hebben ze het op al hun apparaten.

Helemaal niet. De wishlist begeleidt je klant terwijl hij je webshop en je producten ontdekt. Zodra hij naar het winkelmandje of de checkout gaat om zijn aankoop af te ronden, verdwijnt ze om geen afleiding te geven waar dat niet hoort.

Ja. De wishlist is zo gemaakt dat je haar 100% kunt instellen zonder je klanten te storen. Er is een testmodus waarin alleen jij haar ziet. Je past haar aan je merk aan en publiceert haar wanneer je wilt.

De favorietenmodule kan in elke webshop worden geïnstalleerd. Daarnaast hebben we eigen connectoren voor PrestaShop, WooCommerce en Shopify.

Nee. De wishlist laadt asynchroon na de LCP. Ze blokkeert de rendering niet, veroorzaakt geen CLS en komt niet aan je kritieke DOM. Ze maakt je webshop niet trager en heeft geen invloed op je prestaties.

Nee, en dat is precies de bedoeling. De wishlist is een dienst die de bezoeker uit eigen keuze gebruikt: zolang hij er niets mee doet, krijgt hij geen enkele identificatie. Vanaf dat moment wordt alleen opgeslagen wat strikt nodig is om de gevraagde dienst te leveren (zijn sessie en zijn bibliotheek bewaren), en de Europese regelgeving (AVG · ePrivacy) vereist daarvoor geen toestemming. Geen advertentiecookies en geen analytics van derden, dus je banner blijft zoals hij is.

Geen enkel minimum. De wishlist is gratis met Starter. Communicatie begint bij 29 €/maand (Growth), excl. btw, en je activeert die wanneer het voor jou zinvol is.

Nee. Voor WooCommerce, PrestaShop en Shopify is er een officiële plugin — één klik en geïnstalleerd. Voor elk ander CMS plak je gewoon een script in de footer. 5 minuten. Zonder developers.

Het is de verlanglijst van je klant binnen je webshop: een favorietenknop om producten op te slaan die hij mooi vindt maar nog niet koopt. Voor hem is het handig om ze niet kwijt te raken en erop terug te komen; voor jou om te weten wat hij wil en hem er op het juiste moment aan te herinneren.

Je maakt gratis een account aan, installeert de Spaidoo-module in je PrestaShop en koppelt die aan je webshop. Je begint in testmodus, alleen zichtbaar voor jou: je past hem aan je merk aan en publiceert hem wanneer het je bevalt.

Ja. We hebben eigen connectoren voor WooCommerce en Shopify, en in elke andere webshop installeer je hem door één regel code te plakken. Opslaan, lijsten, de geschiedenis en communicatie werken overal; de lijst gekoppeld aan het klantaccount van je webshop werkt op dit moment alleen met PrestaShop.

Ja. Elke lijst kan een ListIx worden, een gezamenlijke lijst: de klant deelt hem via een link, en wie meedoet kan producten toevoegen, notities achterlaten en stemmen in polls. Aankopen die samen worden beslist, worden in jouw webshop beslist.

Zonder account staat de lijst in hun browser. Loggen ze in bij je webshop (op dit moment met PrestaShop) of met hun Spaidoo-account, dan volgen hun favorieten hen op elk apparaat.

Ja. In je back-office zie je hoeveel mensen je producten opslaan, welke het vaakst worden opgeslagen en hoeveel er via de wishlist terugkomen naar je webshop. En met de betaalde abonnementen kun je ze vanuit datzelfde rapport een alert sturen.

Het is de AI-zoekfunctie van Spaidoo voor je webshop: een directe zoekfunctie en een AI-assistent die in de wishlist zitten, in de zwevende knop, en die in de producten van je webshop zoeken. Je neemt het apart van het wishlist-abonnement af.

Ja. De zoekfunctie opent via het vergrootglas in de zwevende knop van de wishlist. De wishlist installeren is gratis en heb je hem al in je webshop, dan activeer je Spaidoo Search gewoon in je back-office, zonder je template aan te passen.

Je krijgt 1.000 zoekopdrachten en 100 berichten met de AI-assistent, eenmalig en zonder creditcard. De proef loopt tot ze op zijn; daarna kies je een abonnement of stop je, en je wishlist blijft gewoon werken.

We sturen je een e-mail bij 80% en bij 95% van elk tegoed. Is het op, dan stopt de zoekfunctie tot de volgende maand. Zoekopdrachten en AI-berichten staan los van elkaar: het ene tegoed gaat niet ten koste van het andere.

Ja. Hij kan tegen typfouten: «hardlopschoennen» vindt gewoon je hardloopschoenen. En als de zoekopdracht tekortschiet, stelt hij andere producten uit je webshop voor.

Nee. Je betaalt per maand of per jaar, met 20% korting op het jaarabonnement, en je wisselt van abonnement of stopt wanneer je wilt.

De volledige wishlist, gratis en zonder tijdslimiet: opslaan zonder account, bibliotheek, lijsten en ListIx, polls, notities, geschiedenis en het prikbord (3 berichten per maand). Je webshop heeft daarnaast een eigen pagina op het Spaidoo-portaal. Growth en Pro voegen communicatie toe: e-mailing, meldingen, automatische alerts en carrousels.

Nee. De prijzen die je ziet zijn netto. Bij het afrekenen worden automatisch de belastingen berekend die gelden voor het land van je bedrijf: in Spanje is dat 21% btw. Is je bedrijf gevestigd in een ander EU-land en geef je ons je intracommunautaire btw-nummer, dan wordt de btw verlegd en brengen we niets in rekening. Je ziet het in elk geval uitgesplitst voordat je de betaling bevestigt.

20% op de vergelijkbare maandprijs. Growth gaat van 29 €/maand naar 23 €/maand (276 €/jaar) en Pro van 49 €/maand naar 39 €/maand (468 €/jaar). Je betaalt het in één keer bij het afsluiten.

Ja, op elk moment vanuit je back-office. Upgraden gaat direct (we berekenen het verschil naar rato). Downgraden gebeurt aan het einde van de lopende periode. Van maandelijks naar jaarlijks gaat direct; van jaarlijks naar maandelijks wordt ingepland aan het einde van de afgesloten jaarperiode.

De wishlist werkt zonder zoekfunctie. Wil je er een, dan is Spaidoo Search een apart product, met een gratis proef van 1.000 zoekopdrachten.

Wanneer je wilt. Zonder vaste looptijd. Zeg je op, dan houd je je abonnement tot het einde van de betaalde periode en ga je daarna automatisch over naar Starter. Je gegevens worden niet verwijderd.

Vijf: het prikbord, pushmeldingen, automatische alerts, e-mailing en slimme carrousels. Het prikbord zit in alle abonnementen; meldingen, alerts en e-mailing vanaf Growth; en de carrousels in Pro. Alles beheer je vanuit je back-office.

Wie je webshop volgt of je producten heeft opgeslagen, of de groep die je daaruit kiest. Je verstuurt ze direct of plant ze in. Ze komen binnen op de telefoon en computer van wie meldingen heeft toegestaan en blijven daarnaast staan in het meldingenoverzicht van de widget en van het Spaidoo-portaal. Met Growth kun je 4 campagnes per maand versturen en met Pro 10, en elke campagne bereikt de hele groep die je hebt gekozen.

In Growth: wanneer iemand je webshop gaat volgen en wanneer iemand een product opslaat. In Pro daarnaast: wanneer de prijs van een opgeslagen product daalt, en herinneringen aan opgeslagen en bekeken producten. Je stelt ze één keer in en ze gaan vanzelf. Elke alert heeft je eigen afsluitende tekst, bijvoorbeeld een kortingscode, en eigen statistieken voor bekeken, gelezen en klikken.

Spaidoo verzamelt de contacten die toestemming hebben gegeven, samen met de producten die ze hebben opgeslagen, en zet ze in Klaviyo of Mailchimp; of je krijgt ze als CSV of JSON wanneer je wilt. De e-mails verstuur je zelf, met je eigen e-mailmarketingtool en vanaf je eigen domein. Inbegrepen vanaf Growth.

Productblokken in je webshop die zichzelf samenstellen: handmatig, met de producten die jij kiest; automatisch, met de meest bekeken en meest opgeslagen producten; of persoonlijk, met wat elke klant heeft bekeken of opgeslagen. Er is een klikrapport per carrousel en per product. Ze zitten in het Pro-abonnement.

Elke actie heeft een eigen rapport: hoeveel mensen ze heeft bereikt, hoeveel haar hebben gezien, hoeveel hebben geklikt en hoeveel zijn teruggekomen naar je webshop. En elk rapport is ook de doelgroep voor je volgende verzending. De resultatenrapporten zitten in Growth en Pro.

Je webshop heeft een eigen pagina op het Spaidoo-portaal, waar shoppers hun favorieten uit meer dan 40.000 webshops opslaan. Hij verschijnt naast alles wat ze ervan opslaan, in de overzichten en zoekresultaten van webshops en, afhankelijk van je abonnement, op de homepage van Spaidoo en met je prikbordberichten uitgelicht.

Nee. De pagina van je webshop op het Spaidoo-portaal zit in alle abonnementen, ook in Starter, dat gratis is.

Met Starter heb je de pagina van je webshop, volgers en beperkte aanwezigheid in de overzichten en zoekresultaten. Growth voegt een eigen adres voor je pagina toe, het geverifieerde profiel, de homepage van Spaidoo en uitgelichte berichten, met limieten. Met Pro heb je alles zonder limieten.

De basisrapporten in Starter, meer in Growth en alle in Pro, klaar vanaf de eerste dag: wie opslaat, wat er wordt opgeslagen, wie terugkomt en wie je kunt mailen. Alle rapporten filter je op datum, herkomst en identiteit, en elk rapport dient ook als doelgroep voor je volgende verzending.

Ja. Eén in Starter en onbeperkt in Growth en Pro, met tot 30 statistieken per dashboard en filters op datum, herkomst en identiteit.

Een wekelijkse e-mail die Spaidoo stuurt naar shoppers die hem willen ontvangen, met hun bibliotheek: de producten en webshops die ze hebben opgeslagen. Hebben ze jouw producten opgeslagen, dan staat je webshop erin. Je hoeft niets voor te bereiden: Spaidoo verstuurt hem.

Je bibliotheek met favorieten uit alle webshops. Je slaat producten en webshops van elke website op, ordent ze in lijsten en winkelcentra, en deelt ze als je wilt. Je favorieten van het hele internet, op één plek.

Ja. Het is voor altijd gratis en alle functies zijn 100% beschikbaar. Er is een optioneel 'Premium'-abonnement voor wie meer berichten met de AI-assistent wil.

Ja. Bij de gekoppelde webshops (+40.000 en dat worden er meer) wordt het product verrijkt opgeslagen, met de officiële afbeelding en informatie. Bij alle andere slaat Spaidoo toch de link, de afbeelding en de beschrijving op, zodat je niets kwijtraakt.

Nee. Je gaat naar de website en begint meteen met opslaan. Wil je tijdens het surfen met één klik opslaan vanuit elke webshop, installeer dan de Chrome-extensie; op je telefoon werkt het portaal in je browser, en de app voor Android en iOS komt binnenkort.

Ja. Elk winkelcentrum of elke lijst die je maakt kun je delen via een link, openbaar maken zodat anderen je ontdekken, of laten volgen door anderen. Jij bepaalt wat je laat zien en wat privé blijft.

Je collecties zijn bedoeld om te delen en om die van anderen te ontdekken, maar jij houdt altijd de controle: je kunt elk centrum, elke lijst of je eigen profiel op elk moment privé maken en alleen laten zien wat jij wilt.

Dat zijn de gezamenlijke versies van winkelcentra en lijsten. Een MallIx is een winkelcentrum dat meerdere mensen samen maken; een ListIx is een productlijst waaraan iedereen bijdraagt. Perfect om samen iets op te bouwen: een vriendengroep, een community of een stel dat een project organiseert.

Ja. Ze is gratis en in een paar seconden geïnstalleerd via de Chrome Web Store.

Om producten en webshops op te slaan niet. Om ze te ordenen wel: de lijsten, de winkelcentra, de notities, het prikbord en de alerts horen bij je account op het Spaidoo-portaal.

In de webshops die je met Chrome op je computer bezoekt. In webshops die Spaidoo al hebben, gaat de extensie opzij en gebruik je de knop van de webshop zelf: je ziet er nooit twee, en wat je opslaat komt op dezelfde plek terecht.

Ja. Als ChatGPT je producten laat zien, zet de extensie naast elk product de Spaidoo-knop. Eén klik en het staat in je bibliotheek, met de link naar de webshop waar het te koop is.

Nee: Chrome ondersteunt geen extensies op mobiel. Daar heb je je hele bibliotheek in het Spaidoo-portaal, op my.spaidoo.com.

Je zet de extensie met één klik uit via het icoon in Chrome, en uitgeschakeld doet ze niets. De alerts die tijdens het surfen verschijnen, zet je uit vanuit de alert zelf of via het menu van de extensie.