Ein hoher Rabatt bedeutet keinen niedrigen Preis. Er bedeutet, dass zwischen zwei Zahlen ein großer Abstand liegt, und eine dieser beiden Zahlen wählt der Verkäufer.
Die nützliche Frage ist also nicht, wie stark etwas reduziert wurde. Sondern was es vorher gekostet hat und wie lange. Und auf diese Frage gibt es seit einigen Jahren eine gesetzliche Antwort.
Was das Gesetz vorschreibt, wenn ein Shop einen Rabatt bewirbt
In Spanien regelt das die Ley de Ordenación del Comercio Minorista (das spanische Einzelhandelsgesetz), geändert durch das Real Decreto-ley 24/2021, mit dem die EU-Omnibus-Richtlinie umgesetzt wurde.
Sie besagt: Werden Artikel mit Preisnachlass angeboten, muss neben dem reduzierten Preis der vorherige Preis stehen. Und sie legt fest, was dieser vorherige Preis ist, und das ist der wichtige Teil. Es ist nicht die unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers und auch nicht irgendein Preis, den das Produkt einmal hatte: Es ist der niedrigste Preis, den derselbe Händler für dasselbe Produkt in den dreißig Kalendertagen davor verlangt hat.
Die Vorschrift selbst sieht einige Besonderheiten vor. Artikel, die zum ersten Mal verkauft werden, haben aus naheliegenden Gründen keinen vorherigen Preis. Und als Ausnahme gilt die Reduzierung von Produkten kurz vor dem Ablaufdatum, wenn sie Lebensmittelverschwendung vermeiden soll.
Ein Detail, das meist übersehen wird: Das Gesetz verbietet, Werbeaktionen an Mindest- oder Höchstprozentsätze beim Nachlass zu knüpfen. Ein kleiner Rabatt darf genauso beworben werden wie ein riesiger. Die Höhe des Prozentsatzes allein garantiert nichts.
Wie weit dieser Schutz reicht
Was die Dreißig-Tage-Regel beseitigt, ist der plumpste Trick: den Preis ein paar Tage vorher anzuheben, um danach einen spektakulären Rabatt ankündigen zu können. Das funktioniert nicht mehr.
Alles andere bleibt, wie es war. Das Zeitfenster beträgt dreißig Tage, ein Preis, der sich früher bewegt hat, fällt also heraus. Preissenkungen, die nicht als Rabatt beworben werden, zählen ebenfalls nicht. Personalisierte Rabatte aus Treueprogrammen folgen einer anderen Logik. Und vor allem: Dass der vorherige Preis korrekt ist, sagt Ihnen nicht, ob es ein guter Preis war.
Diesen Teil kann keine Vorschrift lösen. Ob sich genau dieses Produkt zu genau diesem Preis für das lohnt, was Sie brauchen, bleibt Ihre Aufgabe.
Die Methode, die funktioniert, ist sterbenslangweilig
Der zuverlässigste Weg zu wissen, ob ein Angebot gut ist: sich den Preis angesehen zu haben, bevor es das Angebot gab.
Klingt selbstverständlich, und fast niemand tut es, weil es genau das erfordert, was der Onlinehandel verhindern will: dass Zeit vergeht zwischen dem Moment, in dem Sie etwas entdecken, und dem, in dem Sie es kaufen.
Diese Zeitspanne ist Ihr bestes Werkzeug. Wenn Sie ein Produkt speichern und es ein paar Wochen lang ab und zu anschauen, wissen Sie am Ende drei Dinge, die Ihnen kein Rabattschild verrät. In welcher Spanne sich dieser Preis normalerweise bewegt. Wie oft er sich bewegt. Und ob der Aktionspreis wirklich unter dem Üblichen liegt oder nur unter einem kurzzeitigen Höchstwert.
Sie brauchen dafür keine Tabelle. Wenn Sie einen Monat lang alle paar Tage hinschauen, haben Sie schon mehr Kontext als die meisten, die an diesem Tag kaufen.
Fünf Dinge, die ich prüfe, bevor ich ein Angebot für gut halte
Ich vergleiche die genaue Modellnummer, nicht den Handelsnamen. Viele Produktreihen haben fast identische Versionen mit kleinen Unterschieden in der Ausstattung, und Preise zwischen zwei Modellen zu vergleichen, die nicht dieselben sind, bedeutet nichts. Man muss bis zur Modellnummer und zu den technischen Daten gehen.
Ich schaue auf den Endpreis, nicht auf den Produktpreis. Versand, Lieferbedingungen und Zusatzkosten gehören zu dem, was Sie bezahlen. Ein Angebot, das an der Kasse keines mehr ist, kommt ziemlich häufig vor, und das merken Sie, indem Sie bis zum Schluss durchklicken, bevor Sie entscheiden.
Ich misstraue Rabatten auf die unverbindliche Preisempfehlung. Wenn der Vergleichspreis nicht das ist, was dieser Shop verlangt hat, sondern ein theoretischer Katalogpreis, kann der Prozentsatz riesig sein, ohne dass Sie etwas sparen.
Ich trenne die Dringlichkeit vom Angebot. Countdowns und Hinweise auf die letzten Stücke sind Gestaltungselemente, keine Informationen über den Preis. Ist das Angebot gut, bleibt es das auch ohne Countdown. Überzeugt es Sie nur mit Countdown, war es nicht das Angebot, das Sie überzeugt hat.
Und ich frage mich, ob ich es sowieso gekauft hätte. Ein Rabatt auf etwas, das Sie nicht brauchen, ist eine Ausgabe mit Preisnachlass. Das ist die einfachste Falle von allen, und sie kostet am meisten Geld.
Wo Spaidoo ins Spiel kommt
Alles oben hängt an einer Sache: dass das Produkt irgendwo gespeichert ist, wohin Sie ohne Aufwand zurückkehren. Sonst findet die Beobachtung über die Zeit einfach nicht statt. Niemand ruft drei Wochen am Stück die Produktseite eines bestimmten Artikels in einem bestimmten Shop auf.
Und das übliche System arbeitet gegen Sie. Jeder Shop hat seine eigene Wunschliste, also landen die Produkte, die Sie beobachten, verstreut an verschiedenen Orten. Fünf Produkte zu prüfen heißt, fünf Shops aufzurufen und sich zu merken, was wo war. Das hält niemand länger als zwei Wochen durch.
Spaidoo bündelt Produkte aus verschiedenen Shops in einer einzigen Liste. Darin liegt der Unterschied: Statt jedem Produkt in seinem Shop hinterherzulaufen, haben Sie einen einzigen Ort mit allen, und das Nachschauen wird von einer Aufgabe zu einem Handgriff von dreißig Sekunden auf dem Handy.
Wenn die Aktion kommt, merken Sie den Unterschied. Sie bewerten einen Rabatt nicht mehr mit den Informationen des Verkäufers, sondern vergleichen ihn mit dem, was Sie selbst über Wochen gesehen haben.
